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Kurier-Artikel

Biker brauchen neues Kundenklientel
Fahrradkuriere leiden vor allem durch die zunehmende Digitalisierung.

Biker brauchen neues Kundenklientel

In der Medienmetropole Hamburg konnte ein Fahrradkurier vor einigen Jahren problemlos 150 Euro in 6 Arbeitsstunden einfahren. Touren gab es reichlich, vor allem die klassischen Transportgüter Foto- und Druckmaterialien. Selbst in den Abendstunden bis 21.00 Uhr gab es Aufträge von Fotografen zu Laboren und Druckereien und retour.

Die zunehmende digitale Datenübertragung via Internet macht diese Transportgutformen stetig überflüssiger. Ein Umstand, unter dem vor allem Fahrradkuriere leiden, aber natürlich auch motorisierte Kuriere. Die Folge sind häufiges Freistehen und seltene Kombinationsmöglichkeiten, was gerade für Biker bei kaltem Wetter unangenehm ist und natürlich nicht gerade umsatzförderlich.

Eine Lösung des Dilemmas könnte die Akquise von Kundschaft aus anderen Branchen sein. Zumindest zeichnet sich dies in Hamburg ab. Selbstverwaltete Zentralen, wie zum Beispiel der Inline Kurierdienst in Hamburg weiteten ihr Werbe- und Marketingkonzept auf zusätzliche Zielgruppen aus. Erste Erfolge stellten sich schnell ein. Viele Apotheken nutzen gerne die schnellen und umweltfreundlichen Fahrradkuriere, um ihrer Kundschaft Medikamente zuzustellen. Der vergessene Haustürschlüssel von Privatpersonen wird ebenfalls zunehmend transportiert. Viele Kunden wären von selber gar nicht auf die Idee gekommen, für derartige Dinge einen Fahrradkurier zu ordern, genau wie für nachweisliche Zustellungen. Eine Kurztour im Citybereich mit unterschriebener Empfangsbestätigung kostet auch nicht mehr als ein Einschreiben mit Rückschein. Aber es geht schneller!

Der Schlüssel zu neuen Kundenkreisen kristallisiert sich klar in der Werbe- und Öffentlichkeitsarbeit heraus. Bei vielen Unternehmen und Privatpersonen liegt großes Auftragspotential brach, da selbige immer noch zu wenig über die Leistungen und den Service von Fahrradkurieren informiert sind und auf konkurrierende Transportformen wie beispielsweise Taxen oder auch eigene Angestellte zurückgreifen.


Autor: Mark Boltmann
Artikel erstellt am: March 05, 2010 05:57:38 PM
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